So läuft`s rund - Selbstorganisation und effizientes Arbeiten im Unternehmen Praxis
"Das habe ich nicht gemacht" "Dafür bin ich nicht zuständig" "Dafür habe ich jetzt keine Zeit" "Das geht jetzt nicht"
Kennen Sie auch solche Aussagen? Untersuchungen und Studien belegen: In vielen Arzt- und Psychotherapeutenpraxen gibt es Potenzial zur Verbesserung von Strukturen und Abläufen.
Insbesondere Zeit- und Fehlermanagement werden in vielen Praxen zu wenig berücksichtigt. Aber: mit wenigen, einfach und schnell anzuwendenden Methoden lässt sich ein hoher Nutzen für die Praxis erzielen.
Ziele
- Verbesserung von Produktivität und damit Betriebsergebnis
- Verringerung von Fehlerquoten (quantitativ und qualitativ)
- Arbeitsabläufe werden transparenter und zeitsparender
- Zielgerichteter Einsatz von personellen und zeitlichen Ressourcen
- Mehr Zeit für die Kernaufgaben
Themenschwerpunkte
- Lösungen statt Schuldige: Fehler bieten Verbesserungsmöglichkeite
- Analyse von Fehlern/Fehlerkategorien und die Übertragung auf den Alltag
- Die 6 Fragen der "Sesamstrasse": wer, wie, was, womit, warum, wann
- Integration ins Qualitätsmanagement
- Die Arbeit mit CIRS
- "Beispielfehler" aus der Praxis und ihre Vermeidung für die Zukunft
- Die Verknüpfung von Fehlermanagement mit Zeitmanagement
- Vermeidung von Doppelarbeiten
- Transparenz von Arbeitsprozessen/Informationsfluss/Kommunikation
- Delegation
- Selbstmanagement: wer "frisst" meine Zeit
- Tools für den Alltag: die Arbeit mit To-do-Listen, PCA-Kreislauf, SMARTE Ziele
- Instrumente zum Erkennen und Entscheiden von Prioritäten
- "Beispiel-Tagesabläufe"
Hinweis für Online-Seminare
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