Seminare und Veranstaltungen

Für chronisch kranke Menschen ist der richtige Umgang mit ihrer Erkrankung ganz wesentlich. Deshalb sind strukturierte Behandlungs- und Schulungsmaßnahmen für Patienten ein essenziell wichtiger Bestandteil der Disease Management Programme (DMP). Für jedes DMP gibt es verschiedene evaluierte Programme.

Wir bieten Ärzten und dem nichtärztlichen Praxispersonal die Möglichkeit, sich für die Durchführung dieser Programme zu qualifizieren. Dies ist eine Voraussetzung, um die Abrechnungsgenehmigung für diese Patientenschulungen zu erhalten.

Curricula für die Seminarteilnahme:

Um an unserem Seminar teilnehmen zu können, ist der Erwerb des Curriculums vom Deutschen Ärzteverlag erforderlich.
Dieses steht Ihnen kostenpflichtig zum Download für 9,99 € inkl. MwSt. zur Verfügung und bildet die Grundlage für die Seminarinhalte.
Wir empfehlen Ihnen, die Unterlagen bereits vor dem Seminar zu erwerben, um optimal vorbereitet zu sein.

Sie können die Unterlagen ganz einfach über den folgenden Link bestellen:

Curriculum Hypertonie (aerzteverlag.de)

Behandlungs- und Schulungsprogramm für Patienten mit Hypertonie vom Deutschen Ärzteverlag.

Themenschwerpunkte

Bitte beachten:
Der erste Schulungstag für Ärzte/-innen sowie Praxispersonal ist am 24.10.2025

Hinweis für Online-Seminare

Zugangsdaten zum Seminar-Tool und weitere Infos erhalten Sie 24 Stunden vor Seminarbeginn per E-Mail.

Diese Fortbildung gilt als erste Informationsgrundlage zum Thema Einführung, Aufbau und Weiterentwicklung eines einrichtungsinternen Qualitätsmanagementsystems in der Arztpraxis. Die Teilnehmer erhalten einen ersten Überblick über die Aufgabe, Sinn und Zweck des Qualitätsmanagements. Daneben werden verschiedene Begriffe des Qualitätsmanagements erläutert. Welche Anforderungen an das praxisinterne Qualitätsmanagement werden anhand der QM-Richtlinie durch den gemeinsamen Bundesausschuss (G-BA) an die Praxis gestellt? Die Frage, wie QM funktioniert wird anhand des PDCA-Zyklus veranschaulicht. In nächsten Schritt werden die Fragen nach dem Vorgehen und Aufbau des Qualitätsmanagements im Betrieb besprochen, mit Musterbeispielen dargestellt und die unterschiedlichen Dokumente im QM erklärt. Im Anschluss erfolgen praktische Tipps und Vorschläge zur Vorgehensweise bei der Einführung des Qualitätsmanagements im Betrieb.

Themenschwerpunkte

Hinweis für Online-Seminare

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Vertragsärztinnen/-ärzte
Angestellte Ärztinnen/Ärzte
Vertragspsychotherapeutinnen/-therapeuten
Angestellte Psychotherapeutinnen/-therapeuten
Nichtärztliches Praxispersonal

Als zentrale Mitglieder-Plattform ist ‚Meine KVB‘ Ihr täglicher Begleiter im Praxisbetrieb. Nutzen Sie die Gelegenheit und erfahren in diesem Seminar, wie Sie die Funktionen und Services in ‚Meine KVB‘ noch einfacher und zielgerichteter in Ihrer Praxis einsetzen können.

Unsere erfahrenen Beraterinnen und Berater führen Sie in Live-Demos durch die Anwendung.

Profitieren auch Sie von wertvollen Hinweisen zu Themen wie z. B. „Unterlagen korrekt einreichen“ oder „Genehmigungen online beantragen“.

• KVB-Benutzerkennung
• Token – „KV-Ident Plus“
• Überblick Mitgliederportal ‚Meine KVB‘
• Nachrichtencenter
• Persönliche Daten
• Praxisorganisation
• KVB-Börse
• Formulare und Anträge
• Fortbildung
• Dokumentation
• Honorar und Abrechnung
• Beratungsangebot der KVB

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Vertragsärztinnen/-ärzte
Angestellte Ärztinnen/Ärzte
Vertragspsychotherapeutinnen/-therapeuten
Angestellte Psychotherapeutinnen/-therapeuten
Nichtärztliches Praxispersonal

Als zentrale Mitglieder-Plattform ist ‚Meine KVB‘ Ihr täglicher Begleiter im Praxisbetrieb. Nutzen Sie die Gelegenheit und erfahren in diesem Seminar, wie Sie die Funktionen und Services in ‚Meine KVB‘ noch einfacher und zielgerichteter in Ihrer Praxis einsetzen können. Unsere erfahrenen Beraterinnen und Berater führen Sie in Live-Demos durch die Anwendung. Profitieren auch Sie von wertvollen Hinweisen zu Themen wie z. B. „Unterlagen korrekt einreichen“ oder „Genehmigungen online beantragen“.

• KVB-Benutzerkennung
• Token – „KV-Ident Plus“
• Überblick Mitgliederportal ‚Meine KVB‘
• Nachrichtencenter
• Persönliche Daten
• Praxisorganisation
• KVB-Börse
• Formulare und Anträge
• Fortbildung
• Dokumentation
• Honorar und Abrechnung
• Beratungsangebot der KVB

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„Kundenorientiertes Handeln, Mitarbeitermotivation durch kooperativen Führungsstil und Teamarbeit; mit diesen Komponenten können Krisen bewältigt und Umsätze gesteigert werden“ hört man in Managementseminaren für Führungskräfte.  

Um Teamgeist und Motivation zu fördern, und damit Effektivität und Produktivität, braucht jedes Unternehmen eine Personalstrategie, z. B. Festlegung von gemeinsamen Zielen, Abgrenzung der Zuständigkeits- und Verantwortungsbereiche, Fortbildung und eine gute und funktionierende Kommunikation.  

Wer eine Führungsposition einnimmt oder übernimmt, soll seine eigene Einstellung, sein Denken und Handeln überprüfen. Denn wer von Anfang an die richtigen Führungsinstrumente einsetzt, erwirbt das Vertrauen der Mitarbeiter. In diesem Seminar erhalten Führungskräfte in der Praxis oder Praxismanager ein bewusstes Führungsverständnis für die eigene Rolle und die damit einhergehende Verantwortung.

Themenschwerpunkte

• Ermittlung des Personalbedarfs und Personaleinsatzplanung
• Optimale Dienstplanung und Stellenbesetzung
• Personalentwicklung unter Berücksichtigung auf die Anforderung in der Praxis
• Konfliktmanagement
• Optimierung der Arbeitsorganisation / Prozess- und Praxismanagement
• Digitalisierung

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(Angestellte) Ärztinnen/Ärzte
Nichtärztliches Praxispersonal

Chronische Wunden bedeuten für die Betroffenen eine erhebliche Beeinträchtigung der Lebensqualität, weil sie nicht nur körperliche Schmerzen verursachen, sondern auch alltägliche Aktivitäten stark einschränken.

Wie lassen sich chronische Wunden am effektivsten behandeln?

Mit dieser und vielen weiteren Fragen beschäftigen Sie sich in unserem Seminar. Dabei lernen Sie Wege kennen, wie Sie den qualitativen Herausforderungen in der medizinischen Wundversorgung effektiv begegnen können.

• Grundlagen Haut und kleine Produktkunde
• Frequenz: Wie lange soll ein moderner Wundverband auf der Wunde verweilen?
• Vor- und Nachteile der modernen Wundversorgung
• Phasengerechte Wundversorgung, z. B. Ulcus cruris
• Was ist in welcher Phase das richtige Verbandmittel?
• Behandlungspfade anhand von Fotodokumentationen

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Vertragsärztinnen/-ärzte
Angestellte Ärztinnen/Ärzte
Nichtärztliches Praxispersonal

In diesem Seminar erhalten Sie umfassende Informationen zur Insulinpumpentherapie und erwerben die notwendigen Kenntnisse, um im Rahmen des DMP und den Diabetesvereinbarung die Betreuung und Schulung von Patienten mit Insulinpumpentherapie zu beantragen.

• Einführung in die Insulinpumpentherapie
• Grundlagen und Funktionsweise
• Aktuelle Pumpenmodelle
• Übersicht der verfügbaren Insulinpumpen und deren Eigenschaften
• Ermittlung der Basalrate
• Methoden zur Bestimmung der optimalen Basalrate für Patienten
• Praktische Anwendung der Insulinpumpen
• Bedienung und Handhabung der Pumpen
• Praktische Übungen zur Pumpenbedienung
• Komplikationen und Herausforderungen
• Identifikation und Management von Komplikationen bei der Insulinpumpentherapie
• Sondersituationen
• Umgang mit Insulinpumpen bei Sport, Krankheit und Reisen
• Obligatorische Trainingsinhalte gemäß Diabetesvereinbarung
  • Physiologische Aspekte des Diabetes mellitus
  • Insulinpumpenarten und -technik
  • Katheterarten und deren Wechsel
  • Durchführung von Basalratetests und Blutzuckerkontrollen
  • Protokollierung und Festlegung der Insulindosis
  • Strategien zur Vermeidung von Hypoglykämie und Management von Hyperglykämie

Hinweis für Online-Seminare

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Die Seminarinhalte sind speziell für fachärztliche Praxen konzipiert.

Für Praxen aus dem hausärztlichen oder psychotherapeutischen Bereich gibt es gesonderte Seminartermine.

Melden Sie sich daher bitte unbedingt für den Tätigkeitsbereich Ihrer Praxis an!

Im Rahmen der Seminare für Fortgeschrittene werden die Grundlagen und rechtlichen Aspekte bei der Anwendung der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) wiederholt und weitere Möglichkeiten zur korrekten und vollständigen Anwendung der GOÄ aufgezeigt.

Neben strategischen Überlegungen werden Maßnahmen zur Organisation und zum Management der Privatabrechnung vorgestellt, um die Arbeitsabläufe zu erleichtern.

Durch die abschließende Diskussion und Erläuterung von Fall- und Abrechnungsbeispielen erhalten die Teilnehmer weitere Handlungsempfehlungen für die zukünftige Umsetzung.

Das Seminar richtet sich an Praxisinhaber und Praxispersonal, die schon länger mit der Privatabrechnung zu tun haben, um vorhandenes Wissen aufzufrischen und weiter zu vertiefen.

Themenschwerpunkte

• Exkurs zu den Grundlagen der GOÄ-Abrechnung
• Dokumentation
• Optimierung der GOÄ-Abrechnung
• Analoge Abrechnung
  
• Abrechnungsorganisation und –Management
• Rechnungslegung und Zahlungsverkehr
• Erstattungsprobleme und ihre Lösungen

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Themenschwerpunkte

• Impfstoffkunde und Immunsystem
• Aktuelle Empfehlungen der Ständigen Impfkommission (STIKO) und Regelungen zur Rechtssicherheit und Aufklärung
• Bestellwesen und Vorratshaltung
  

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Nichtärztliches Praxispersonal

In diesem Seminar lernen Sie mögliche Fallstricke bei der Abrechnung kennen und vertiefen Ihr vorhandenes Wissen. Behandelt werden unter anderem häufige Leistungsziffern, Prävention- und Früherkennungsmaßnahmen sowie das Terminservice- und Versorgungsgesetz. Bringen Sie Ihre eigenen Erfahrungen und Fragen aus dem Praxisalltag ein und tauschen Sie sich mit Ihren Kolleginnen und Kollegen aus.

• Quartalsabrechnung
• Häufige Leistungsziffern
• Hausärztliches Gespräch und sozialpädiatrische Versorgung
• Versorgung chronisch Kranker
• Hausärztlich-geriatrische Versorgung
• Palliativmedizinische Versorgung
• Prävention, Früherkennung und Jugendarbeitsschutzuntersuchungen
• Terminservice- und Versorgungsgesetz (TSVG)
• Psychosomatische Grundversorgung (PSGV)
• Ärztlicher Bereitschaftsdienst (ÄBD)
• Beratungsangebot der KVB

Dieser Seminartermin ist ein Online-Seminar:
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"Das habe ich nicht gemacht" "Dafür bin ich nicht zuständig" "Dafür habe ich jetzt keine Zeit" "Das geht jetzt nicht"

Kennen Sie auch solche Aussagen? Untersuchungen und Studien belegen: In vielen Arzt- und Psychotherapeutenpraxen gibt es Potenzial zur Verbesserung von Strukturen und Abläufen.

Insbesondere Zeit- und Fehlermanagement werden in vielen Praxen zu wenig berücksichtigt. Aber: mit wenigen, einfach und schnell anzuwendenden Methoden lässt sich ein hoher Nutzen für die Praxis erzielen.

Ziele

• Verbesserung von Produktivität und damit Betriebsergebnis
• Verringerung von Fehlerquoten (quantitativ und qualitativ)
• Arbeitsabläufe werden transparenter und zeitsparender
• Zielgerichteter Einsatz von personellen und zeitlichen Ressourcen
• Mehr Zeit für die Kernaufgaben

Themenschwerpunkte

• Lösungen statt Schuldige: Fehler bieten Verbesserungsmöglichkeite
• Analyse von Fehlern/Fehlerkategorien und die Übertragung auf den Alltag
• Die 6 Fragen der "Sesamstrasse": wer, wie, was, womit, warum, wann
• Integration ins Qualitätsmanagement
• Die Arbeit mit CIRS
• "Beispielfehler" aus der Praxis und ihre Vermeidung für die Zukunft
• Die Verknüpfung von Fehlermanagement mit Zeitmanagement
• Vermeidung von Doppelarbeiten
• Transparenz von Arbeitsprozessen/Informationsfluss/Kommunikation
• Delegation
• Selbstmanagement: wer "frisst" meine Zeit
• Tools für den Alltag: die Arbeit mit To-do-Listen, PCA-Kreislauf, SMARTE Ziele
• Instrumente zum Erkennen und Entscheiden von Prioritäten
• "Beispiel-Tagesabläufe"

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Dieses Aufbauseminar richtet sich an Teammitglieder in einer Praxis, die am Grundlagenseminar zum Hygienemanagement teilgenommen haben. Der Fokus dieses Refresherkurses bezieht sich auf die praktische Umsetzung von gesetzlichen und behördlichen Vorgaben und es werden anschauliche Handlungsempfehlungen für die Praxis vermittelt.

Explizit werden typische Stolperfallen der Hygiene- und Infektionsprävention, der Umgang mit Desinfektionsmitteln, die korrekte Anwendung von Schutzkleidung, aber auch ein kleiner Ausflug in hygienerelevante Maßnahmen bei der Medizinprodukteaufbereitung sein. Auch der vollständige und korrekte Aufbau von Hygieneplänen ist Bestandteil dieses Seminars.

Konkrete Fragen der Teilnehmer und eigene Praxisbeispiele sind herzlich willkommen!
Offene Fragen können über die Chatfunktion gestellt werden. Diese werden im Laufe des Kurses beantwortet.
Ein interaktiver Austausch gemeinsam mit den Teilnehmenden ist von den Referenten ausdrücklich erwünscht.

Themenschwerpunkte

• Vertieftes Wissen zum Hygienemanagement in einer Praxis
• Aktuelle Neuigkeiten rund um die Hygiene und Infektionsprävention
• Ggf. neue KRINKO Empfehlungen bzw. gesetzliche Neuerungen
• Aktuelle Tipps zu Desinfektionsmitteln und deren Anwendungstechniken
• Angewandte Hygiene: Fallbeispiele aus der Praxis, Austausch und Bearbeitung aktueller hygienischer Themen sowie Fragen der Teilnehmer und praktische Übungen

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Nichtärztliches Praxispersonal

Sie sind als nichtärztliches Praxispersonal tätig und möchten einen fundierten Überblick über den Einheitlichen Bewertungsmaßstab (EBM) und die vertragsärztliche Abrechnung? Dieses Seminar erklärt den Aufbau des EBM und geht auf die wichtigsten vertragsärztlichen Bestimmungen zur Abrechnung ein. Die erfahrenen Beraterinnen und Berater der KVB geben Ihnen das Handwerkszeug für Ihren Praxisalltag und freuen sich auf Ihre Fragen.

• Aufbau und Gliederung des EBM
• Allgemeine Bestimmungen
• Abrechnung im Bereitschaftsdienst
• Arztgruppenübergreifende Leistungen
• Arztgruppenspezifische Leistungen
• Arztgruppenübergreifende spezielle Leistungen
• Pauschalerstattungen
• Anhänge
• Quartalsabrechnung
• Überweisungsschein (Muster 6)
• Dokumentation in der Praxisakte
• Beratungsangebot der KVB

Hinweis für Online-Seminare

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Vertragsärztinnen/-ärzte
Angestellte Ärztinnen/Ärzte
Vertragspsychotherapeutinnen/-therapeuten
Angestellte Psychotherapeutinnen/-therapeuten
Nichtärztliches Praxispersonal

Konflikte sind ein unvermeidlicher Bestandteil unseres vielfältigen Arbeitsalltags. Unterschiedliche Erwartungen, Ansprüche sowie verschiedene Arbeits- und Kommunikationsstile können leicht zu Spannungen und Missverständnissen führen. Solche Herausforderungen beeinträchtigen nicht nur die Qualität der Arbeitsergebnisse, sondern haben auch langfristig negative Auswirkungen auf Motivation und Arbeitszufriedenheit.

In diesem Seminar erhalten Sie ein vertieftes Verständnis für die Entstehung, Vorbeugung und Dynamik von Konflikten. Sie lernen, wie Sie Konflikte frühzeitig erkennen und konstruktiv damit umgehen können. Durch praxisnahe Übungen und Fallbeispiele gewinnen Sie wertvolle Strategien, die Ihnen mehr Sicherheit im Umgang mit Konflikten und schwierigen Patienten bieten.

• Was macht Menschen so „schwierig“
• Vielfalt der Menschen – ich bin auch einzigartig!
• Einführung in die Persönlichkeitsstruktur des Menschen
• Wenn unterschiedliche Verhaltensmuster aufeinandertreffen
• Reflexion eigener Denkmuster, Einstellungen und Ansprüche
• Situationen neu bewerten und umstrukturieren (Reframing)
• Erste Hilfe für den Umgang mit „schwierigen“ Menschen: Tipps für eine effektive Kommunikation
• Konfliktanalyse und verschiedene Konfliktstile
• Wie formuliere ich es am besten? Unterstützung für klares und konsequentes Feedback

Hinweis für Online-Seminare

Zugangsdaten zum Seminar-Tool und weitere Infos erhalten Sie 24 Stunden vor Seminarbeginn per E-Mail.

Für chronisch kranke Menschen ist der richtige Umgang mit ihrer Erkrankung ganz wesentlich. Deshalb sind strukturierte Behandlungs- und Schulungsmaßnahmen für Patienten ein essentiell wichtiger Bestandteil der Disease Management Programme (DMP). Für jedes DMP gibt es verschiedene evaluierte Programme.
Wir bieten Ärzten und dem nichtärztlichen Praxispersonal die Möglichkeit, sich für die Durchführung dieser Programme zu qualifizieren. Dies ist eine Voraussetzung, um die Abrechnungsgenehmigung für diese Patientenschulungen zu erhalten.

Hinweis:
Teilnehmer müssen zuerst das Seminar Schulungspersonal für Typ 2 Diabetiker ohne Insulin beziehungsweise "Medias 2" erfolgreich absolviert haben, um an diesem Seminar teilnehmen zu können.

Curricula für die Seminarteilnahme:

Um an unserem Seminar teilnehmen zu können, ist der Erwerb des Curriculums vom Deutschen Ärzteverlag erforderlich.
Dieses steht Ihnen kostenpflichtig zum Download für 9,99 € inkl. MwSt. zur Verfügung und bildet die Grundlage für die Seminarinhalte.
Wir empfehlen Ihnen, die Unterlagen bereits vor dem Seminar zu erwerben, um optimal vorbereitet zu sein.

Sie können die Unterlagen ganz einfach über den folgenden Link bestellen:

Curriculum Bedarfsgrechte Insulintherapie (aerzteverlag.de)

Themenschwerpunkte

Behandlungs- und Schulungsprogramm für TYP-2-Diabetiker, die Insulin spritzen des Deutschen Ärzteverlags

Bitte beachten:
Der zweite Schulungstag ist am 29.11.2025.
Die Teilnahme daran ist nur für Praxismitarbeiter erforderlich.

Hinweis für Online-Seminare

Zugangsdaten zum Seminar-Tool und weitere Infos erhalten Sie 24 Stunden vor Seminarbeginn per E-Mail.

Die Seminarinhalte sind speziell für hausärztliche Praxen konzipiert.

Für Praxen aus dem fachärztlichen oder psychotherapeutischen Bereich gibt es gesonderte Seminartermine.

Melden Sie sich daher bitte unbedingt für den Tätigkeitsbereich Ihrer Praxis an!

Im Rahmen der Seminare für Fortgeschrittene werden die Grundlagen und rechtliche Aspekte bei der Anwendung der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) wiederholt und weitere Möglichkeiten zu den korrekten und vollständigen Anwendungen der GOÄ aufzeigt.

Neben strategischen Überlegungen werden Maßnahmen zur Organisation und zum Management der Privatabrechnung vorgestellt, um die Arbeitsabläufe zu erleichtern.

Durch die abschließende Diskussion und Erläuterung von Fall- und Abrechnungsbeispielen erhalten die Teilnehmer weitere Handlungsempfehlungen für die zukünftige Umsetzung.

Das Seminar richtet sich an Praxisinhaber und Praxispersonal, die schon länger mit der Privatabrechnung zu tun haben, um vorhandenes Wissen aufzufrischen und weiter zu vertiefen.

Themenschwerpunkte

• Exkurs zu den Grundlagen der GOÄ-Abrechnung
• Dokumentation
• Optimierung der GOÄ-Abrechnung
• Analoge Abrechnung
• Abrechnungsorganisation und –Management
• Rechnungslegung und Zahlungsverkehr
• Erstattungsprobleme und ihre Lösungen

Hinweis für Online-Seminare

Zugangsdaten zum Seminar-Tool und weitere Infos erhalten Sie 24 Stunden vor Seminarbeginn per E-Mail.

Diese Fortbildung gilt als erste Informationsgrundlage zum Thema Einführung, Aufbau und Weiterentwicklung eines einrichtungsinternen Qualitätsmanagementsystems in der Arztpraxis. Die Teilnehmer erhalten einen ersten Überblick über die Aufgabe, Sinn und Zweck des Qualitätsmanagements. Daneben werden verschiedene Begriffe des Qualitätsmanagements erläutert. Welche Anforderungen an das praxisinterne Qualitätsmanagement werden anhand der QM-Richtlinie durch den gemeinsamen Bundesausschuss (G-BA) an die Praxis gestellt? Die Frage, wie QM funktioniert wird anhand des PDCA-Zyklus veranschaulicht. In nächsten Schritt werden die Fragen nach dem Vorgehen und Aufbau des Qualitätsmanagements im Betrieb besprochen, mit Musterbeispielen dargestellt und die unterschiedlichen Dokumente im QM erklärt. Im Anschluss erfolgen praktische Tipps und Vorschläge zur Vorgehensweise bei der Einführung des Qualitätsmanagements im Betrieb.

Themenschwerpunkte

Hinweis für Online-Seminare

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Nichtärztliches Praxispersonal

Worauf kommt es bei der Verordnung von Hilfsmitteln an? Wie füllen Sie Verordnungsvordrucke aus? Und welche Vorgaben gelten für die Krankenbeförderung und häusliche Krankenpflege?

Im Praxisalltag tauchen immer wieder Fragen auf, die zu Unsicherheiten führen und nicht einfach zu beantworten sind. Hier ist oft Detailwissen gefragt. In diesem Seminar zeigen wir Ihnen, wie genau die Verordnung u. a. von  Hilfsmitteln funktioniert. Nutzen Sie die Chance, um eigene Fragen einzubringen und wertvolle Tipps zu erhalten.

• Verordnung von Hilfsmitteln
• Krankenbeförderung
• Häusliche Krankenpflege und außerklinische Intensivpflege
• Weitere Verordnungsbereiche
• Beratungsangebot der KVB

Hinweis für Online-Seminare

Wir bitten Sie, eine bis maximal zwei Personen pro Praxis anzumelden, damit möglichst viele Praxen die Gelegenheit zur Teilnahme bekommen.

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Nichtärztliches Praxispersonal

In den sich wandelnden Arbeitswelten entwickelt sich auch das Praxisumfeld kontinuierlich weiter. Die effiziente Koordination der betreuten Patienten erfordert organisatorisches Geschick und ein motiviertes Team. Digitale Lösungen können dabei zeitliche und finanzielle Optimierungen ermöglichen. Um Doppel- oder Mehrarbeit zu vermeiden, sollten Führungskräfte die Praxisprozesse gut kennen und offen im Team kommunizieren.

Im Online-Seminar werden digitale Kompetenzen und IT-Verständnis vermittelt. In diesem Zusammenhang wird auf den Umgang mit Patientendaten eingegangen. Zudem werden die Begriffe Innovation und Agilität erklärt, gefolgt von Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten für das Personal.

• Erweiterung der Kompetenzen für die digitale Arbeitswelt
• Förderung von Sicherheit und Offenheit für neue Führungsansätze
• Kennenlernen und gezielter Einsatz neuer Methoden und Tools
• Entwicklung individueller digitaler Kompetenzen und deren Umsetzung
• Überblick über den sinnvollen Einsatz digitaler Instrumente zur Prozessoptimierung

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Nichtärztliches Praxispersonal

In diesem Seminar lernen Sie mögliche Fallstricke bei der Abrechnung kennen und vertiefen Ihr vorhandenes Wissen. Behandelt werden unter anderem Details zum wiederkehrenden Abrechnungszyklus, zum Terminservice- und Versorgungsgesetz und zum EBM für gynäkologische Praxen. Bringen Sie Ihre eigenen Erfahrungen und Fragen aus dem Praxisalltag ein und tauschen Sie sich mit Ihren Kolleginnen und Kollegen aus.

• Quartalsabrechnung
• Elektronische Gesundheitskarte (eGK)
• Überweisungsschein (Muster 6)
• Terminservice- und Versorgungsgesetz (TSVG)
• Telematikinfrastruktur (TI)
• Videosprechstunde
• EBM – Gynäkologie
• Mutterschaftsvorsorge – Prävention
• Beratungsangebot der KVB

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Nichtärztliches Praxispersonal

Worauf kommt es bei der Verordnung von Heilmitteln an? Wie füllen Sie Verordnungsvordrucke aus? Was ist eine Blanko-Verordnung?

Im Praxisalltag tauchen immer wieder Fragen auf, die zu Unsicherheiten führen und nicht einfach zu beantworten sind. Hier ist oft Detailwissen gefragt. In diesem Seminar zeigen wir Ihnen, wie genau die Verordnung u. a. von Heil- und Hilfsmitteln funktioniert. Nutzen Sie die Chance, um eigene Fragen einzubringen und wertvolle Tipps zu erhalten.

• Heilmittel-Richtlinie und Heilmittelkatalog
• Langfristiger Heilmittelbedarf und besonderer Verordnungsbedarf
• Rezeptformalitäten
• Wirtschaftlichkeit und Prüfung
• Beratungsangebot der KVB

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„Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance“
Was erwarten Patienten von einem professionellen und wertschätzenden Empfang?
In diesem Seminar erarbeiten wir die verbalen und nonverbalen Aspekte der Kommunikation und beleuchten Stolpersteine. Holen Sie sich erprobte Tipps für die alltäglichen, aber auch für herausfordernde Situationen am Empfang Ihrer Praxis. Überraschen Sie Ihre Patienten - verbessern Sie Ihre Außenwirkung und entwickeln Sie das Alleinstellungsmerkmal Ihrer Praxis!

Themenschwerpunkte

• Ihre Visitenkarte – die Bedeutung des Empfangs für die Praxis
• Begrüßungs- und Abschiedsrituale, die Patienten sicher begeistern
• Was erwarten Ihre Patienten von einem professionellen Empfang
• Grundmerkmale der Kommunikation kennen und für den Alltag nutzen
• Blickkontakt und aktives Zuhören
• Optimale Gesprächsführung durch professionelle Fragetechnik
• Der Gesprächsleitfaden für die Terminvergabe
• Wie wird eine Win – Win – Situation erzielt
• Was kann ich für mich tun, um die täglichen Herausforderungen zu meistern
• Reklamationen und Beschwerden – ein guter Grund, Gepflogenheiten zu hinterfragen und dem Anderen zu danken
• Konfliktgespräche gekonnt entschärfen
• Argumente und Formulierungen, die beruhigen, klären und überzeugen
• Psychologische Aspekte beim Umgang mit Patienten
• Umgang mit „schwierigen“ Patienten bzw. herausfordernden Situationen am Empfang

Hinweis für Online-Seminare

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Für chronisch kranke Menschen ist der richtige Umgang mit ihrer Erkrankung ganz wesentlich. Deshalb sind strukturierte Behandlungs- und Schulungsmaßnahmen für Patienten ein essenziell wichtiger Bestandteil der Disease Management Programme (DMP). Für jedes DMP gibt es verschiedene evaluierte Programme.

Wir bieten Ärzten und dem nichtärztlichen Praxispersonal die Möglichkeit, sich für die Durchführung dieser Programme zu qualifizieren. Dies ist eine Voraussetzung, um die Abrechnungsgenehmigung für diese Patientenschulungen zu erhalten.

Curricula für die Seminarteilnahme:

Um an unserem Seminar teilnehmen zu können, ist der Erwerb des Curriculums vom Deutschen Ärzteverlag erforderlich.
Dieses steht Ihnen kostenpflichtig zum Download für 9,99 € inkl. MwSt. zur Verfügung und bildet die Grundlage für die Seminarinhalte.
Wir empfehlen Ihnen, die Unterlagen bereits vor dem Seminar zu erwerben, um optimal vorbereitet zu sein.

Sie können die Unterlagen ganz einfach über den folgenden Link bestellen:

Curriculum Hypertonie (aerzteverlag.de)

Behandlungs- und Schulungsprogramm für Patienten mit Hypertonie vom Deutschen Ärzteverlag.

Themenschwerpunkte

Bitte beachten:
Der erste Schulungstag für Ärzte/-innen sowie Praxispersonal ist am 12.12.2025

Hinweis für Online-Seminare

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