Qualitätsmanagement für Einsteiger
Diese Fortbildung gilt als erste Informationsgrundlage zum Thema Einführung, Aufbau und Weiterentwicklung eines einrichtungsinternen Qualitätsmanagementsystems in der Arztpraxis. Die Teilnehmer erhalten einen ersten Überblick über die Aufgabe, Sinn und Zweck des Qualitätsmanagements. Daneben werden verschiedene Begriffe des Qualitätsmanagements erläutert. Welche Anforderungen an das praxisinterne Qualitätsmanagement werden anhand der QM-Richtlinie durch den gemeinsamen Bundesausschuss (G-BA) an die Praxis gestellt? Die Frage, wie QM funktioniert wird anhand des PDCA-Zyklus veranschaulicht. In nächsten Schritt werden die Fragen nach dem Vorgehen und Aufbau des Qualitätsmanagements im Betrieb besprochen, mit Musterbeispielen dargestellt und die unterschiedlichen Dokumente im QM erklärt. Im Anschluss erfolgen praktische Tipps und Vorschläge zur Vorgehensweise bei der Einführung des Qualitätsmanagements im Betrieb.
Themenschwerpunkte
- Was ist QM?
- Welche Ziele und welchen Nutzen verfolgt QM in der Praxis?
- Anforderungen aus der QM-Richtlinie des Gemeinsamen Bundesausschuss
- Grundbegriffe und Grundsätze des QM
- PDCA-Zyklus
- QM-Handbuch
- Überblick über
- die QM-Modelle DIN EN ISO 9001; QEP und KTQ
- Qualitätspreise
Hinweis für Online-Seminare
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