Führungskräfte in der Praxis -
Kommunikation
Nichtärztliches Praxispersonal
Ihr Mehrwert
Führungskräfte in Praxen stehen täglich zwischen hoher Verantwortung, begrenzter Zeit und vielfältigen Erwartungen. Arbeitsaufträge müssen klar formuliert sein, Feedback motivierend wirken und Konflikte professionell angesprochen werden – oft in Situationen, die schnell eskalieren können.
Dieses Seminar bietet Ihnen praxisnahe Möglichkeiten, in dem reale Führungssituationen aus dem Alltag der Teilnehmenden systematisch bearbeitet werden können.
Im Mittelpunkt stehen anwendbare Tools statt theoretischer Modelle: strukturiertes Delegieren, wirksames Feedback, Entwicklungsgespräche, Teamkommunikation und deeskalierende Konfliktführung.
Kurze Impulse werden direkt in gemeinsamen Bearbeitungsphasen geübt. Die Teilnehmenden trainieren klare Kommunikation, konstruktive Kritik, psychologische Sicherheit im Team sowie professionelles Nachhalten von Aufgaben und Absprachen.
Inhalte
- Grundlagen & Kommunikation
- Fragen, Zuhören, klare Formulierungen
- Wirkung vs. Absicht, non- und paraverbale Signale
- Ich-Botschaften & digitale Kommunikation
- Delegation & Briefing
- Arbeitsaufträge klar formulieren
- Briefing-Canvas & Check-ins zur Nachverfolgung
- Feedback & Entwicklungsgespräche
- Rollenspiele & Follow-ups
- Mitarbeitenden- & Teamgespräche
- Agenda, Time-Boxing, Konsent
- Psychologische Sicherheit & Protokoll-Kurzformen
- Emotionen steuern, Eskalationspfade, Mediation-light
- Praxistransfer
Hinweis für Online-Seminare
Zugangsdaten zum Seminar-Tool und weitere Infos erhalten Sie 24 Stunden vor Seminarbeginn per E-Mail.
