Seminare und Veranstaltungen

• Vertragsärztinnen/-ärzte
• (Angestellte) Ärztinnen/Ärzte
• Vertragspsychotherapeutinnen/-therapeuten
• (Angestellte) Psychotherapeutinnen/-therapeuten
• Nichtärztliches Praxispersonal

Ein wichtiger Aspekt in der Organisation einer Praxis ist der Terminplan. Sinnvoll genutzt ist der Terminplan, gleich ob über die EDV oder papiergeführt, das Steuerungsinstrument der Praxis. Eine gute Terminplanung führt zu einer gleichmäßigen Auslastung von Räumen und Personal und bringt Zufriedenheit für alle Beteiligten.

Dieses Seminar vermittelt praxisnahe Strategien für eine strukturierte und serviceorientierte Terminvergabe in Praxen. Die Teilnehmenden lernen die Besonderheiten verschiedener Fachgebiete kennen und erfahren, wie ein funktionierendes Terminsystem aufgebaut wird.

Weitere Inhalte sind der Umgang mit Akutpatienten, Notfällen und ungeplanten Patientenbesuchen sowie die Terminverwaltung über EDV-Systeme und Online-Buchungen. Auch das Nichterscheinen von Patientinnen und Patienten sowie Zeitfresser und Störfaktoren in der Ablauforganisation werden thematisiert.

Praxisbeispiele, Übungen und Erfahrungsaustausch unterstützen die Teilnehmenden dabei, ihre Terminvergabe effizient, professionell und patientenorientiert zu gestalten.

• Unterschiede bei der Terminvergabe in verschiedenen Fachgebieten
• Wege zu einem funktionierenden Terminsystem
• Akutpatienten, Notfälle und ungeplante Patientenbesuche
• Terminverwaltung per EDV und Online-Terminbuchung
• Nichterscheinen des Patienten zum Termin
• Zeitfresser und Störfaktoren in der Ablauforganisation

Hinweis für Online-Seminare

Zugangsdaten zum Seminar-Tool und weitere Infos erhalten Sie 24 Stunden vor Seminarbeginn per E-Mail.