KVB-Fortbildungsprogramm

 

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Nutzen Sie diese Möglichkeit und besuchen Sie eines unserer Online-Seminare. Der Vorteil: Sie bleiben auch auf diesem Weg über wichtige Praxisthemen auf dem Laufenden – von überall aus, ob direkt an Ihrem Arbeitsplatz, von zu Hause oder auch von unterwegs.
Alles, was Sie benötigen, ist ein PC, ein Tablet oder ein Smartphone. Wir empfehlen darüber hinaus einen Kopfhörer mit eingebautem Mikrofon, denn unsere KVB Online-Seminare finden live statt und dienen dem direkten Austausch mit Ihnen.
Sie möchten gerne vor Ort in unseren KVB-Bezirksstellen an Seminarterminen teilnehmen. Wir bieten Ihnen auch weiterhin eine Auswahl an Präsenzterminen an.
Auf dem Online-Fortbildungsportal Cura Campus® können sich Ärzte unterschiedlicher Fachrichtungen einfach und schnell zu verschiedenen Themen fortbilden. Für KVB-Mitglieder ist die Teilnahme kostenlos. >Weitere Infos und Link zu Cura Campus®

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  Datum
Wochentag Fobi-Punkte
BLÄK/PTK
Ort Format Veranstaltung Zielgruppe Frei Verfügbarkeit Details
  29.06.2022 Mittwoch 4 / 4 KVB Online-Seminar Zielorientierte Patientengespräche führen Arzt, Arzt-angestellt, Nichtärztliches Praxispersonal, Psychotherapeut, Psychotherapeut-angestellt 0
Referent:
Externer Referent

Termin:
29.06.2022
Mittwoch
 15:00 - 18:15 Uhr

Ort
KVB Online-Seminar



Kosten pro Teilnehmer

50,00 €

Anzahl der verfügbaren Plätze
0

Kontakt:
Service-Telefonie Seminare
 Telefon: 0 89 / 5 70 93 - 4 00 20
 seminarberatung@kvb.de


Themenschwerpunkt
Dieser Seminartermin ist ein KVB Online-Seminar.
Weitere Informationen dazu finden Sie unten bei der Seminarbeschreibung.


Beschreibung

Sicher auftreten und gut kommunizieren – im Umgang mit Patienten ist dies elementar. Das enge Zeitkorsett unter dem Ärzte und Praxisangestellte arbeiten sowie eine gestiegene Anspruchshaltung der Patienten erschweren es oftmals den eigenen Ansprüchen gerecht zu werden. Die gute Nachricht ist: Es gibt viele Wege die Patientenzufriedenheit zu sichern und gleichzeitig den eigenen Zeitrahmen einzuhalten. Wer es schafft die Perspektive des Patienten zu verstehen, gewinnt – paradoxerweise auch Zeit. Für eine gelungene Kommunikation ist es wichtig, Rücksicht auf die Sprache und die Lebenswelt des Gegenübers zu nehmen. Gerade in der Medizin gibt es viele verschiedene Fachbegriffe. Diese erschweren es dem Patienten, den medizinischen Sachverhalt rund um seine Befunde, Diagnosen und Therapien adäquat zu verstehen. Aus diesem Grund ist es wichtig, dem Patienten mit möglichst wenig Fachbegriffen, stattdessen mit Beispielen aus seiner Lebenswelt auf Augenhöhe zu begegnen. Emotionale Patientenreaktionen können so gut aufgefangen und zielgerichtet eingesetzt werden sowie die „Compliance“ des Patienten fördern.



Schwerpunkte
  • Grundlagen für „Ziel orientierte Patientengespräche“
  • Erwartungen der Patienten besser verstehen und einordnen
  • Die Bedeutung der nonverbalen Kommunikation im Patientengespräch
  • Haltung zeigen bei unangemessenen Forderungen
  • Gespräche aufbauen und strukturieren
  • Zielführende und wertschätzende Fragen stellen
  • Wie können Patienten Untersuchungsergebnisse/Diagnosen adäquat und nachvollziehbar vermittelt werden
  • Wie geht man mit emotionalen Reaktionen um?
  • Wie geht man mit bereits vorinformierten Patienten um? 


Technische Anforderungen & Zusätzliche Informationen:
Unser KVB Online-Seminar ist ein interaktives und audiovisuelles Online-Seminar. Sie benötigen hierfür einen Tonausgang/Kopfhörer und als Browser empfehlen wir Google Chrome™ oder Apple Safari. Die Zugangsdaten für diesen KVB Online-Seminar-Termin erhalten Sie bei einer erfolgreichen Anmeldung erstmalig 24 Stunden vor dem Seminar und zusätzlich als Erinnerung eine Stunde vor dem Seminartermin per E-Mail. Diese Mail wird an die persönliche E-Mail-Adresse gesendet, die Sie bei Ihrer Online-Anmeldung angegeben haben.